AENOR acredita a Asprona Bierzo con la marca N de Servicios de Centros Residenciales

Esta acreditación respalda una gestión eficiente, segura y profesional y la calidad de sus servicios, facilitando su evaluación y mejora continua

AENOR ha concedido su certificado de calidad a la gestión de Asprona Bierzo y a los servicios de residencia y centro de día de Compostilla, según las normas ISO 9001 y UNE 158101:2015, respectivamente. De esta manera, se respalda el trabajo realizado por la entidad en la atención a las personas con discapacidad intelectual y se avala una gestión eficiente, segura y profesional.

Con esta acreditación, Asprona Bierzo puede utilizar el Certificado de Marca AENOR N de Servicios de Centros Residenciales, lo que supone una garantía de calidad en la prestación de sus servicios residenciales (alojamiento, manutención, limpieza y lavandería), cuidados personales, sanitarios (enfermería y fisioterapia), psicosociales (actividades de ocio y animación sociocultural, atención social y familiar y psicólogo) y auxiliares (transporte).

Por otro lado, el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad se convierte en una herramienta de gestión orientada a la satisfacción del usuario y que proporciona los controles adecuados para lograr un rendimiento óptimo y eficaz en día a día de la entidad. “Es una forma de ofrecer más confianza, con una evaluación y control de la calidad de nuestros servicios, que debe mantenerse año tras año”, afirma Barrio.

En este sentido, recalca que “realmente es el compromiso de la asociación con la calidad, certificado, no sólo de palabra”, al tiempo que se mejora “la eficiencia en la gestión del tiempo y el trabajo realizado y la mejora continua”.

Los certificados pueden ser consultados en los apartados de Calidad y de Transparencia (en el año 2020) de la página web de la entidad, www.aspronabierzo.org.