Servicio de apoyo para resolver problemas con el móvil para mayores

La Junta de Castilla y León ha puesto en marcha un servicio de asistencia telefónica dirigido a las personas mayores que tengan dificultades con sus móviles y no sepan como resolverlos. La medida, dirigida a personas a partir de 60 años de edad, se ha tomado dentro de la campaña #YoMeQuedoEnCasa de lucha contra el coronavirus.

Se busca que los mayores no queden aislados ante la crisis y que puedan pasar su tiempo en casa de la mejor manera posible y eviten salir de sus hogares en busca de ayuda sobre temas tecnológicos.

El ciudadano podrá solicitar el servicio de asesoramiento de forma telefónica a través del teléfono gratuito 900 921 898, en horario 9:00 a 17:30 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 horas los sábados, domingos y festivos, o a través del formulario de la página web https://www.cyldigital.es/yomequedoencasa  . Un asesor tecnológico del programa CyL Digital devolverá la llamada para resolver el problema de forma telefónica.